Als Führungskraft kommt man nicht umhin, auch kritische Punkte zu adressieren, die möglicherweise beim Gegenüber zunächst auf Widerstand stoßen. Kritische Punkte so zu adressieren, dass Akzeptanz wächst und Widerstände überwunden werden, ist eine hohe Kunst. Motivation für Veränderung setzt Vertrauen voraus sowohl in die Sinnhaftigkeit der geforderten Veränderung als auch in die Führungsperson, die den Prozess aktiv begleitet.

Empathie und das nötige Fingerspitzengefühl in Bezug auf die Kommunikation mit Mitarbeitenden sind für diesen Prozess ebenso unabdingbar wie eine gute Selbstreflektion, Selbststeuerung und Selbstmitgefühl. Im Workshop werden anhand konkreter eigener Beispiele Kommunikationstechniken, Mentale Techniken und Körperübungen zur Selbstpositionierung geübt.